スマホアプリ用:よくある質問



  
さくら通信公式スマホアプリに関するQ&Aです。

Q.複数の端末(「iPhoneとiPad」など)で、購入した過去放送を共有できますか?

A.同じIDで使用している端末であれば、アプリ内の「設定」→「購入履歴の復元(他端末との同期)」をタップすることで購入履歴が共有できます。また、仮に重複して購入手続きを行ってしまっても、課金はされません。ユーザー(ID)が違う端末では、別途購入いただく必要があります。

Q.機種変更した際、以前の端末で購入した過去放送を新しい端末へ移動できますか?

A.上のAと同じ操作で購入履歴を共有、DLできます。

Q.パソコンで購入したMP3ファイルを、スマホのアプリに入れることはできますか?

A.申し訳ありませんが、MP3ファイルと公式スマホアプリとの互換性はなく、アプリにMP3ファイルを入れることはできません。MP3ファイルの場合はパソコンからスマホのミュージックアプリにファイルを移動してお聞きいただくことになります。

Q.曲の並び替えはできますか?

A.曲の表示順を並び替えることはできませんが、曲のタイトルを長押しすると「次に再生」「あとで再生」という項目を選択することができ、その操作により指定した曲を指定した順に再生できます。設定した再生リストは「設定」で確認、編集できます。

Q.海外から公式アプリで過去放送を購入することはできますか?

A.問題なくできる場合もありますが、居住地やアクセスするアプリストアの設定、支払い方法、国ごとのインターネット規制などの原因で購入が困難となることも考えられます。Google検索などで調べると対処方法が見つかると思いますが、さくら通信としては確実に買えるという保証はできません。海外からの購入は皆様の責任において行っていただくようお願いいたします。

Q.通常放送(最新の放送)も公式アプリで聴けますか?

A.公式アプリでは通常放送は配信されませんので、最新の放送はPodcast(iOS)やGoogleポッドキャスト(Android)のアプリでお聴きください。